التعليمات
الأسئلة الشائعة – ألبزاري
المفهوم والالتزام
ما هو ألبزاري؟
ألبزاري متجر مستقل متخصص في بيع الملابس والإكسسوارات المستعملة. نقدم تشكيلة منتقاة بعناية من القطع عالية الجودة، تم اختيارها لأناقتها ومتانتها وقدرتها على البقاء لسنوات طويلة.
لماذا نتحدث عن الاقتصاد الدائري؟
لأن كل قطعة تُعرض في ألبزاري تُمنح فرصة ثانية. إعادة بيع الملابس المستعملة تُطيل عمرها، وتقلل من النفايات، وتُقدم بديلاً عملياً لشراء الملابس الجديدة.
ماذا تعني "الموضة المسؤولة" في ألبزاري؟
في ألبزاري، الموضة المسؤولة ليست مجرد شعار يُشعرك بالذنب أو حيلة تسويقية. إنها ببساطة نهج صادق: اختيار قطع مرغوبة، بحالة جيدة، ومتينة، دون أي تضليل.
المنتجات والعلامات التجارية
ما أنواع المنتجات التي تقدمونها؟
تشكيلة من الملابس والإكسسوارات النسائية والرجالية، مصممة لإطلالة عصرية أنيقة تناسب الحياة اليومية.
ما هي العلامات التجارية المتوفرة على موقع ألبزاري؟
نقدم تشكيلة من العلامات التجارية الفرنسية والعالمية، منها: سيزان، ماج، ساندرو، آي كيه كيه إس، إيزابيل ماران، ذا كوبلز، ساندرو أوم، زارا، إتش آند إم، نايكي، ذا نورث فيس، هوغو بوس، لاكوست، فروم فيوتشر، وغيرها.
هل هذه العلامات التجارية شريكة لألبازاري؟
لا. ألبزاري متجر مستقل، وليس تابعًا لأي من العلامات التجارية المذكورة على الموقع، ولا شريكًا لها، ولا موزعًا رسميًا لها. العلامات التجارية مُدرجة لأغراض تعريفية فقط، لتحديد المنتجات المعروضة للبيع.
هل قوائم العلامات التجارية نهائية؟
لا. تتغير العلامات التجارية تبعًا للمنتجات الجديدة المتوفرة. القوائم المعروضة على الموقع ليست شاملة ولا ثابتة.
هل المنتجات أصلية؟
نعم. يتم اختيار المنتجات وفحصها قبل عرضها للبيع. تعمل البازاري كبائع مستقل للسلع المستعملة، وتكافح بنشاط التزييف.
كيف يعمل الموقع؟
هل البازاري سوق إلكتروني؟
لا، البازاري متجر إلكتروني، وليس سوقًا إلكترونيًا للأفراد. يتم اختيار المنتجات وإدارتها والتحكم بها من قبل البازاري.
كيف يتم تنظيم الأقسام؟
يتم تنظيم المنتجات حسب الفئة (نسائي، رجالي) وحسب العلامة التجارية، مع وجود فلاتر لتضييق نطاق البحث (المقاس، نوع المنتج، إلخ).
ما اللغات المتوفرة على الموقع؟
اللغة الفرنسية هي اللغة الأساسية للموقع. قد تتوفر اللغتان العربية والإنجليزية كلغتين ثانويتين لأغراض إعلامية.
الطلبات والدفع
ما طرق الدفع المتاحة؟
تتوفر طريقتان للدفع:
الدفع عند الاستلام (عبر أمانة/البريد)
كيف يعمل الدفع عند الاستلام؟
عند اختيار الدفع عند الاستلام:
لا يتم الدفع إلكترونيًا.
يُدفع المبلغ مباشرةً لشركة الشحن عند استلام الطرد.
يُسجّل الطلب بحالة "الدفع عند الاستلام".
تأكيد طلب الدفع عند الاستلام عبر واتساب
لماذا أحتاج إلى تأكيد طلب الدفع عند الاستلام عبر واتساب؟
لضمان أمان عملية الدفع عند الاستلام، يجب تأكيد الطلبات عبر واتساب (العنوان، رقم الهاتف، والموافقة على الدفع عند الاستلام) قبل الشحن. لن يتم إرسال أي طرد بدون تأكيد.
ماذا يحدث في حال كانت المعلومات غير صحيحة؟
في حال كان الرقم غير صحيح، أو لم يتعرف المستلم على الطلب، أو لم يكن هناك رد، يُصنّف الطلب على أنه "رقم غير صحيح / سيتم إلغاء الطلب" ولن يتم شحنه.
الشحن، الإرجاع، والشروط والأحكام
ما هي أوقات التوصيل؟
أوقات التوصيل تقريبية وقد تختلف باختلاف المنطقة الجغرافية وشركة الشحن. لا تتحمل البازاري مسؤولية أي تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن.
هل تقدمون خدمة الاستبدال أو الإرجاع؟
لا. نظرًا لأن المنتجات مستعملة، لا يُسمح بالاستبدال أو الإرجاع بعد تأكيد الطلب، وذلك وفقًا للشروط والأحكام العامة للبيع.
أين يمكنني الاطلاع على الشروط والأحكام العامة للبيع؟
يمكنك الوصول إلى الشروط والأحكام العامة للبيع عبر رابط أسفل الصفحة وأثناء عملية الطلب. يُشترط الموافقة على هذه الشروط بتحديد المربع المخصص لإتمام أي طلب.
هل يمكن تحديث الأسئلة الشائعة؟
نعم. يمكنك تعديل الأسئلة الشائعة من لوحة التحكم، وتحديثها لتعكس أي تغييرات في الخدمة، أو المنتجات المعروضة، أو وظائف الموقع الإلكتروني.